成都第31届世界大学生夏季运动会已经圆满闭幕了一个多月，但赛时期间的媒体服务工作依然让很多“久经沙场”的记者们念念不忘。本月，国足在成都进行了两场热身赛，一些来成都采访报道的媒体同行还和红星新闻记者提到了在成都大运会主媒体中心的一些难忘的经历，“细致、高效、热情”，是他们对成都大运会媒体服务的共同看法。

　　作为成都大运会媒体服务的一员，马雪琪目前又有了新的“岗位”——受成都商报营销策划有限公司的委派，她现在来到杭州亚运会学习和交流，目前担任浙江师范大学场馆转播经理。新的工作即将开启，马雪琪也希望将成都大运人不怕苦、不怕累的精神传递到杭州亚运会上，感染身边一同工作的小伙伴们。

　　作为成都商报营销策划有限公司的一员，马雪琪和团队在2018年底成都开始启动申办第31届世界大学生夏季运动会的工作时，就介入到了其中。成都大运会期间，马雪琪所在的媒体服务项目团队主要为注册媒体记者们提供工作环境、设施和服务，包括住宿、交通、技术、网络、注册、大运会信息服务等，她也被不少媒体记者们亲切地称呼为“马经理”。

　　在成都大运会的主媒体中心，给人留下深刻印象的系列文化活动，诸如川剧变脸、青城武术以及展示互动区内展陈的细腻针法的蜀绣、体现巴蜀人民乐观向上的绵竹年画也都由马雪琪所在团队的安排的，让来自世界各地的记者们在亲身体验巴蜀文化的同时，更深入了解四川，在交流中欣赏、品味中华传统文化。

　　“有问题找马经理！”成都大运会赛时，这是不少媒体同行的口头禅。“证件如何更换”“文化体验线路多久启动”“几点餐厅开始供应餐食”……这些问题都可以在马雪琪这里得到解决，她亲切、高效的服务也受到了媒体记者们的高度评价。

　　在这次成都大运会采访期间，让不少媒体记者们记忆犹新的，是伴随着媒体包一同送到他们手中的“一封给媒体记者的信”。这是来自成都石室中学的学生们用中英文双语写就的手写信，同学们撷取家乡的美食、美景推荐给全球媒体朋友，以此传扬友谊，缔结联系。在网络信息时代，“鸿雁传书”这样原始而真挚的方式也让不少媒体记者动容，他们都认为，成都孩子们在信件的字里行间蕴含的情感和真诚，是网络所无法承载的。

　　而这一创意，同样来自于马雪琪和团队的设想。这无疑是一次成功的策划，甚至有不少媒体记者自发去寻找给自己写信的同学，也造就了一段段见诸于报端、视频的佳话，成为不少人珍贵的“大运记忆”。

　　在成都大运会圆满结束后，马雪琪已经回到原单位，这时杭州亚组委给成都商报营销策划有限公司发来了一封邀请函，希望能派员到杭州亚运会上进行交流指导，这个机会最终交到了马雪琪的手中。

　　“单位领导希望我到杭州亚运会能下沉到基层、场馆去进行学习，而不是走马观花，浮于表面。所以最终到了浙江师范大学的足球场馆担任转播经理。”马雪琪说。对她来说，成都大运会上的经验能够让自己更有底气在杭州亚运会上开展工作，“经过了成都大运会的锻炼，来到杭州亚运会上就感觉做事情非常顺。当然，工作岗位是不一样的，我在成都大运会期间主要是负责统筹协调、规划筹备，到了杭州亚运会就是具体执行的岗位。但它们又都是同一个板块，只是聚焦点不一样。因为是同样框架下面的事情，所以做起来特别顺利，而且两边的工作氛围都非常好。当然，转播这一块我还有很多的专业知识、专业术语需要继续学习。”

　　对于成都大运会和杭州亚运会的不同之处，马雪琪表示：“成都大运会上我们是主人，要服务好客人。但在杭州亚运会上，我们相当于是来交流学习的客人，只需要更多专注手中的工作。”而围绕成都大运会工作多年，马雪琪认为自己最大的收获在于在这个过程中认识了很多专业的老师，结交到了很多的朋友和战友，“在成都大运会期间我们媒体服务团队有一些来自北京的小伙伴，这次也是来到杭州亚运会工作。虽然我们还没有见面，但期待着重新相聚的那一天，所以就有从一个家到了另一个家的感觉。而且以后我们还有机会在更多的赛事中相逢，不会再有孤军奋战的感觉。”

　　在成都大运会执委会工作期间，还促使马雪琪去考取了电子科技大学非全日制MBA，“其实就是在成都大运会以及成都世乒赛工作期间，意识到管理团队除了实践外，也需要丰富的理论知识，再加上有一些其他老师正在读MBA，所以自己也抽空去同步推进这个事情，没想到还线日，杭州亚运会的足球项目将正式启动，马雪琪也将正式进入到自己全新的工作节奏中。她表示：“作为成都大运人，经过了筹备和举办成都大运会的锻炼，以后不管在哪里，我们都会把大运人不怕苦、不怕累的精神传递下去，感染身边的小伙伴们。”

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