4月30日，江苏首家苏宁易购Max店在南京新街口正式开业，沉浸式购物体验和各类补贴优惠吸引了众多顾客。这一新店的亮相，不仅标志着苏宁易购在零售领域的又一次突破，更以其独特的“科技+生活+社交”三位一体模式，为南京乃至全国的顾客带来了一场崭新的家装家电购物与社交盛宴。

　　新街口苏宁易购Max店以三大核心场景生态为基石，构建了一个集科技体验、家庭生活解决方案、兴趣社交于一体的全新零售空间。首先是苏宁Tech区域，这里聚集了全球TOP 的3C数码品牌，像华为Pura X折叠屏、OPPO Find N5、vivo X200S等最新科技产品都有展出，顾客可以在此抢先体验科技的魅力，感受科技带来的便捷与乐趣。而苏宁Home区域，则是一个可以一站式解决家庭装修和家电选购问题的梦想空间。区域内1:1还原的客厅、厨房、阳台、卫浴等家庭生活场景，苏宁专业的家电管家团队，根据顾客的家庭户型、个人喜好和生活品味，提供从空间局改、功能设计到家电家居美学适配的完整家庭场景解决方案。苏宁Friend区域，是年轻人的社交天堂。这里设立了厨房、洗护、游戏、智教、新品首发五大主题圈层，常态化开展高端烘焙课堂、电竞赛事、亲子智教活动等，为年轻人提供了一个交流互动、分享兴趣的平台。

　　除了场景体验的全面升级，新街口苏宁易购Max店还在购物体验上进行了创新。新店推出了“家电管家+3C工程师”双服务体系，覆盖选购、使用、维护、换新全周期，为顾客提供了一站式、个性化的解决方案。家电管家团队凭借专业的知识和丰富的经验，为顾客量身定制家电搭配方案，并提供上门量房、需求沟通、方案设计等全流程支持。而3C工程师团队则专注于手机、电脑、数码等设备的专业测评、选购咨询和旧机评估等服务，让顾客在选购科技产品时更加放心、省心。

　　在会员权益方面，苏宁易购Max店同样给出了满满的诚意。新店升级推出了48项会员免费服务，覆盖休闲品鉴、家电3C购物、履约服务等各个方面。

　　尤为引人注目的是，苏宁易购在此次开业之际宣布了一项重大服务承诺——买家电10年免费包修服务，不仅免费上门、免费检测、免费维修，配件更换也是全免。这一举措不仅彰显了苏宁易购对服务品质的坚守，更让消费者在购买家电时更加安心、放心。

　　南京苏宁易购直属战区总裁孙波表示，新街口苏宁易购Max店的升级开业，不仅为南京顾客带来了全新的购物体验，更以其独特的商业模式和创新的服务理念，引领了家电数码零售行业的新风尚。